À propos de nous

MASSALIAPP est une SARL dédiée à l'IA sous toutes ses formes : nous développons des apps et webapps IA, nous proposons des solutions d'automatisation IA aux entreprises en fonction de leurs divers besoins. Nous nous adaptons aux outils utilisés par nos clients, et en outre nous proposons également agents vocaux ou chatbot IA tel que Névia.

Services de Névia

Découvrez comment notre chatbot IA peut transformer votre activité avec des solutions personnalisées.

Un assistant IA sur votre site, disponible 24h/24

Le chatbot est intégré discrètement à votre site web (via le bouton en bas à droite).

Fonctionnalités de base :

• Il répond à toutes questions sur vos services, produits, horaires, tarifs, modalités

• Il répond en mode écrit ou vocal

• Il est personnalisable à vos couleurs, votre langage, vos besoins

🔐 Confidentialité garantie : les échanges ne sont jamais revendus, ses serveurs sont basés en France (respect de la norme RGPD) et le chatbot s’adapte à votre charte interne.

Votre chatbot devient aussi… un assistant de prise de RDV

Idéal pour les professions recevant du public :

• Coiffeurs / esthéticiennes

• Médecins / praticiens paramédicaux

• Auto-écoles, garages, artisans, etc.

💡 L’agent IA ne propose pas seulement un lien : il détecte automatiquement les intentions de prise de RDV et oriente vers votre planning en ligne.

🗓️ Outil de gestion de RDV intégré que vous pouvez tester ici (vous aurez accès à un tableau de bord de gestion complet incluant un CRM gratuit)

Ou nous pourrons aussi connecter tout autre outil de gestion de RDV selon vos préférences.

Le chatbot peut devenir un assistant SAV 24h/24. Il comprend les demandes, s'appuie sur des notices et bases de connaissances, et guide vos clients étape par étape.

L’agent IA peut :

• Répondre à des questions de support client 24h/24

• S’appuyer sur les notices, FAQ, forums techniques, ou documents internes

• Détecter l’appareil concerné, proposer des solutions immédiates et guider le client étape par étape

✅ Une solution clé en main pour décharger votre support humain.

Un assistant technique qui ne dort jamais.

Transformez vos campagnes publicitaires en conversions directes (générateur de leads instantanés)

Utilisé en lien avec vos campagnes publicitaires, le chatbot répond en temps réel aux prospects encore chauds. Il augmente considérablement votre taux de conversion sans pression commerciale.

Imaginez : un internaute clique sur votre publicité Facebook.
Plutôt que d’attendre un appel ou une relance… le chatbot s’ouvre automatiquement, prêt à répondre immédiatement à ses questions.

Nous pourrons intégrer ce chatbot à une landing-page dédiée à votre service (que nous développerions ou que vous nous fourniriez) : le lead reçoit l’URL et a toutes les infos nécessaires à votre offre.

Le chatbot vient alors en support pour éclairer et argumenter les points de questionnement, et pourquoi pas proposer un pré-devis s’il est configuré pour cela ?

✅ Plus d’engagement
✅ Moins de perte de leads
✅ Expérience fluide et non intrusive car moins engageante qu’un call audio avec un humain

🧲 Parfait pour les agences marketing, e-commerces, freelances, professions libérales...

Votre propre GPT d’entreprise.

Déployé en interne, il devient un allié pour vos équipes : rédaction, réponses RH, aide à la prospection, gestion documentaire... tout ce qu’un GPT d’entreprise peut faire, chez vous.

Un agent IA privé pour vos collaborateurs, capable de :

• Centraliser la documentation interne

• Aider à la rédaction (emails, devis, offres, articles…)

• Répondre aux questions RH, commerciales ou techniques

• Assister à la prospection, à l’analyse de données, à la productivité quotidienne

🛡️ Vous gérez votre base de connaissance : vous avez un contrôle total sur les accès et la mémoire IA.

Le chatbot peut aussi fonctionner en mode full vocal complet, pour une expérience plus fluide et accessible.

Proche de l’assistant vocal téléphonique, parlez naturellement à l’IA, elle vous répond à l’oral. Mode vocal immersif, avec conversation enregistrée à l’écrit.

🎤 Fonctionnalités vocales :

• Dictez votre message au micro

• Écoutez les réponses de l’IA avec une voix naturelle

• Passez d’un sujet à l’autre sans cliquer

• Dans la même conversation alternez de l’écrit à l’oral

⚠️ Limitations connues :

• Le micro vocal ne fonctionne pas sur les smartphones Apple (iPhone/iPad) pour des raisons de restrictions Apple

• Problèmes possibles avec le navigateur Edge mobile

Transformez votre Chatbot IA en une WebApp téléchargeable

Le chatbot peut être transformé en WebApp (application web mobile) : vos clients ou collaborateurs peuvent l’installer comme une vraie application autonome, avec icône et accès direct depuis leur écran d'accueil. Sans passer par les stores (et donc sans téléchargement compliqué ni mise à jour à gérer) :

• Votre image de marque devient ainsi Premium

• Vos clients seront ravis d’avoir votre propre assistant IA toujours sous la main

Sans téléchargement compliqué ni mise à jour à gérer puisque vous ne passez pas par les store (facilité d’utilisation).

✅ Compatible Android & iOS
✅ Icône personnalisable
✅ Expérience fluide, comme une vraie app native
✅ WebApp en parallèle du chatbot sur votre site web

Personnalisation complète de votre chatbot

En plus de tout ce qui a été décrit ci-dessus, nous pouvons bien évidemment intégrer toutes les options IA que vous pourrez imaginer, connecter le chatbot à vos propres outils (dés lors qu’ils intègrent une clé API partageable), et beaucoup d’autres choses encore : n’hésitez pas à nous consulter.

En 24 / 48h (le temps de récupérer toutes vos infos nécessaires et documents), le chatbot peut être :

• Ajouté à votre site web (via iframe)

• Connecté à votre agenda, vos bases de données, vos outils internes

• Mis en ligne avec votre identité visuelle

À venir très prochainement...

UPLOAD DE FICHIERS

Nous allons très vite rajouter la possibilité d’uploader des fichiers divers comme des images, des PDF, etc... Cela permettra ainsi encore plus de possibilités.

Exemple d’usage : votre lead fraichement acquis via votre campagne d’Ads, est interrogé par Névia pour avoir plus d’infos sur les travaux à réaliser. Le lead pourra uploader des photos de sa toiture pour permettre à l’IA de lui faire un premier devis estimatif basé sur ce qu’elle aura analysé sur la photo.

MODE « WAKE WORD »

Avec ce mode « mot de réveil », Névia pourra s’activer à la seule écoute de son nom, dans le même principe que l’assistant vocal d’Amazon Alexa mais 100 % dédié à votre entreprise.

Exemple d’usage : votre collaborateur est face à son ordinateur, occupé à faire plusieurs choses à la fois, il pourra alors demander à haute voix « Névia, peux-tu me retrouver le dernier mail du client X et lui faire une réponse positive ? ».

Névia Basique

Accès aux fonctionnalités essentielles de Névia, soit :

• Le chatbot IA + mode vocal intégré à votre site.

• Sa base de données enrichie de toutes vos informations.

• Prompt modifiable sur demande.

• Maintenance aux horaires de bureau.

Frais de mise en ligne à partir de 199 € HT*

* ce prix peut être variable selon la complexité de votre interface web.

29€ HT / mois

(sans engagement)

Tarifs

Névia Avancé

Accès aux fonctionnalités basiques avec en plus :

• Un gestionnaire de RDV (synchronisable avec Google Agenda et Outlook).

• Un outil intégré "standard" (exemple : Gmail, Google Sheet, etc...)

• Maintenance 24/24h / 7/7j.

Frais de mise en ligne à partir de 199 € HT*

* ce prix peut être variable selon la complexité de votre interface web.

49€ HT / mois

(sans engagement)

Névia Premium

Accès aux fonctionnalités avancées avec en plus :

• Outils dédiés (vos propres softs ou plateformes de votre entreprise).

• Intégrations d'outils illimitées.

Frais de mise en ligne à partir de 199 € HT*

* ce prix peut être variable selon la complexité de votre interface web.

A partir de

99€ HT / mois

(sans engagement)

Les forfaits ci-dessous sont donnés à titre d'exemple, sachant que nous développerons votre assistant IA "sur mesure", et selon les tâches qu'il aura à accomplir et les softs et outils que l'on lui connectera, le montant du forfait pourra être ajusté.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information.

L'audit des besoins en IA pour votre société sera gratuit (processus de l'entreprise, identification des opportunités IA les plus rentables, etc...).

Pour le Chatbot "générateur de leads", nous pourrons vous concevoir une landing-page dédiée à votre activité, reprenant le détail des services ou produits mis en avant dans votre campagne publicitaire, sur laquelle le chatbot pourra directement renseigner vos leads.

Contactez-nous

Pour toute question sur notre chatbot IA Névia, n'hésitez pas à nous écrire.